Servizio Trasporto Protetto Roma Anzio Nettuno
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Ufficio Consulenza per la Disabilità
via della Vittoria n°2
00048 Nettuno RM
Telefono : 800.121.629
                 
fax :          06. 980.44.92

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Questionario di Soddisfazione del Cliente
Gentile cliente, poiché la nostra azienda è in possesso della certificazione di qualità a norma UNI EN ISO 9001:2000 ed nostro obiettivo primario è quello di garantire la Sua soddisfazione. La preghiamo di volerci dedicare alcuni minuti del Suo tempo per compilare il seguente questionario; faremo tesoro delle utili informazioni e preziosi suggerimenti da Lei forniti, nell’impegno di migliorare continuamente i nostri livelli qualitativi e di continuare ad incontrare, sempre, la Sua piena soddisfazione. RingraziandoLa anticipatamente per l’attenzione, ci pregiamo di porgerLe i nostri più cordiali saluti.
USUFRUITE DEL SERVIZIO PROTETTO:
Tutti i giorni
1-2 volte a settimana
Una volta al mese
Mattina
Primo pomeriggio
Sera
GIUDIZIO SUI SERVIZI EROGATI VOTO*
Puntualità
Comfort sul mezzo
Pulizia dei mezzi
Condotta di guida degli autisti
Facilità di contattare il centralino
Diffusione e chiarezza delle informazioni
Qualità delle risposte ottenute alle richieste sul servizio o a reclami
Cortesia, educazione ed aspetto del personale
Impegno nel rispetto all'ambiente
GIUDIZIO COMPLESSIVO SULLA NOSTRA ORGANIZZAZIONE
SUGGERIMENTI PER MIGLIORARE IL NOSTRO SERVIZIO
Età
Sesso M F
* VOTO 5 Ottimo - 4 Buono - 3 Sufficiente - 2 Mediocre - 1 Scarso
 
        
 

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